Politica de Privacidade

1. Introducao

A GlacierLith respeita a sua privacidade. Esta politica explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso website glacierlith.com.

Ao usar o nosso site, concorda com as praticas descritas nesta politica. Se nao concordar, pedimos que nao use o site.

2. Responsavel pelo Tratamento

GlacierLith
Rua Goncalves de Matos, 151
3800-154 Aveiro, Portugal
Email: support@glacierlith.com

3. Dados que Recolhemos

3.1 Dados fornecidos por si

Quando preenche o nosso formulario de contacto, recolhemos:

• Nome completo
• Endereco de email
• Numero de telefone (opcional)

3.2 Dados recolhidos de forma automatica

Quando visita o nosso site, podemos recolher:

• Endereco IP
• Tipo de navegador e sistema operativo
• Paginas visitadas e tempo de permanencia
• Origem da visita (referrer)
• Informacao de cookies (ver seccao 6)

4. Como Usamos os Seus Dados

Usamos os seus dados para:

• Responder aos seus pedidos de contacto
• Enviar orcamentos solicitados
• Melhorar o nosso website e servicos
• Cumprir obrigacoes legais
• Garantir a seguranca do site

Nao vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins de marketing.

5. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados com base em:

• Consentimento: quando preenche o formulario de contacto
• Interesse legitimo: para melhorar os nossos servicos e seguranca do site
• Obrigacao legal: quando exigido por lei

6. Cookies

6.1 O que sao cookies

Cookies sao pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo quando visita um website.

6.2 Cookies que usamos

• Cookies essenciais: necessarios para o site funcionar (ex: preferencia de cookies)
• Cookies de analise: ajudam-nos a perceber como os visitantes usam o site

6.3 Gerir cookies

Pode aceitar ou rejeitar cookies quando visita o site pela primeira vez. Tambem pode gerir cookies nas definicoes do seu navegador a qualquer momento.

7. Periodo de Retencao

Guardamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessario:

• Dados de contacto: ate 24 meses apos o ultimo contacto
• Dados de navegacao: ate 12 meses
• Cookies de consentimento: ate 12 meses

Apos estes periodos, os dados sao eliminados de forma segura.

8. Seguranca dos Dados

Protegemos os seus dados com:

• Encriptacao SSL em todas as comunicacoes
• Acesso restrito aos dados pessoais
• Copias de seguranca regulares
• Atualizacoes de seguranca constantes

9. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

• Acesso: saber que dados temos sobre si
• Retificacao: corrigir dados incorretos
• Eliminacao: pedir que apaguemos os seus dados
• Restricao: limitar o uso dos seus dados
• Portabilidade: receber os seus dados num formato legivel
• Oposicao: opor-se ao tratamento dos seus dados

Para exercer estes direitos, contacte-nos por email.

10. Transferencias de Dados

Os seus dados sao tratados dentro do Espaco Economico Europeu (EEE). Nao transferimos dados para fora do EEE.

11. Direito de Reclamacao

Se considerar que os seus dados nao estao a ser tratados de forma correta, pode apresentar reclamacao junto da Comissao Nacional de Protecao de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.

12. Alteracoes a Esta Politica

Podemos atualizar esta politica quando necessario. A data de atualizacao sera sempre indicada no topo. Recomendamos que consulte esta pagina com regularidade.