RGPD - Os Seus Direitos

1. O Que e o RGPD

O Regulamento Geral sobre a Protecao de Dados (RGPD) e uma lei europeia que protege os seus dados pessoais. Aplica-se a todas as empresas que tratam dados de cidadaos da Uniao Europeia.

A GlacierLith cumpre todas as normas do RGPD. Tratamos os seus dados com respeito e transparencia.

2. Responsavel pelo Tratamento de Dados

O responsavel pelo tratamento dos seus dados pessoais e:

3. Os Seus Direitos ao Abrigo do RGPD

Como titular de dados, tem os seguintes direitos:

4. Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos, contacte-nos por email:

• Email: support@glacierlith.com

No seu pedido, inclua:

• O seu nome completo
• O email usado no contacto connosco
• O direito que pretende exercer
• Detalhes adicionais, se necessarios

Responderemos ao seu pedido num prazo maximo de 30 dias. Se o pedido for complexo, podemos prolongar este prazo por mais 60 dias, informando-o previamente.

5. Dados que Recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessarios para os nossos servicos:

• Dados de contacto: nome, email e telefone (quando fornecidos por si)
• Dados tecnicos: endereco IP, tipo de navegador, paginas visitadas
• Cookies: preferencias de consentimento e dados de analise

6. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados com base em:

• Consentimento (Art. 6(1)(a)): quando nos da permissao explicita, por exemplo ao preencher o formulario de contacto
• Interesse legitimo (Art. 6(1)(f)): para melhorar os nossos servicos e garantir a seguranca do site
• Obrigacao legal (Art. 6(1)(c)): quando a lei nos obriga a manter certos registos

7. Consentimento e Como Retira-lo

7.1 Consentimento do formulario

Quando preenche o nosso formulario de contacto, pede-se o seu consentimento explicito. Pode retirar este consentimento a qualquer momento enviando um email para support@glacierlith.com.

7.2 Consentimento de cookies

Quando visita o nosso site pela primeira vez, aparece um aviso de cookies. Pode:

• Aceitar: permite todos os cookies
• Rejeitar: apenas cookies essenciais serao usados

Para alterar a sua escolha depois, pode:

• Limpar os cookies do seu navegador (isto fara aparecer o aviso de novo)
• Usar as definicoes de privacidade do seu navegador
• Contactar-nos por email

7.3 Gerir cookies no navegador

Cada navegador permite gerir cookies nas suas definicoes. Consulte a ajuda do seu navegador para saber como.

8. Periodo de Retencao de Dados

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessario:

• Dados de formulario: ate 24 meses apos o ultimo contacto
• Dados de navegacao: ate 12 meses
• Registos de consentimento: ate 12 meses apos o consentimento

9. Seguranca dos Dados

Protegemos os seus dados com medidas tecnicas e organizativas:

• Encriptacao SSL em todo o site
• Acesso restrito por palavra-passe
• Copias de seguranca regulares
• Formacao da equipa em protecao de dados

10. Transferencias para Terceiros

Nao vendemos os seus dados. Podemos partilhar dados apenas com:

• Prestadores de servicos de alojamento web (dentro do EEE)
• Autoridades, quando exigido por lei

Todos os nossos prestadores cumprem o RGPD e tem acordos de tratamento de dados.

11. Direito de Reclamacao

Se considerar que os seus direitos nao foram respeitados, pode apresentar reclamacao junto da autoridade de controlo portuguesa:

12. Alteracoes a Esta Pagina

Podemos atualizar esta informacao quando necessario. A data da ultima atualizacao esta sempre indicada no topo.

13. Contacto

Para qualquer questao sobre protecao de dados, contacte-nos: